服务承诺

　　一、购机注意事项

　　1、购机时向销售者索取国家税务部门统一印制的发货票。发货票上应载明销售时间、销售产品名称、规格、型号、金额等项内容。

　　2、会同销售员打开工具箱、清点随车工具和备件，查验产品合格证、三包凭证、及产品说明书。同时检验柴油机应携带的备件工具及产品说明书。

　　二、整机三包期限

　　以购机发货票日期为准，产品三包期为一年，三包期间内本公司无偿提供技术服务，提供消耗用零配件。

　　三、旧件回收

　　凡保修更换下来的零部件，一律由厂家回收，打上标记经过回用处理后，用在大修车上。决不可放在新生产的机器上面。

　　四、下列情况不实行三包

　　1、产品已经超过三包有效期的

　　2、由于用户维护保养不善，造成早期磨损。

　　⑴用户在运输途中或装卸不当造成的磨损。

　　⑵使用条件超出产品说明书规定的范围，超速超负荷造成的损坏。

　　⑶未按产品说明书规定进行磨合运转、检修、调整、紧固、保养、润滑造成的损坏。

　　⑷使用不符合规定的液压件，齿轮油等造成的故障或磨损。

　　⑸摊铺结束后未按规定清车、润滑，待重新启车后，造成机器有关部件的损坏。

　　⑹因自行改装、自行调整、拆卸产品使用说明书中规定不允许自行调整、拆卸的部位和零部件造成的故障。

　　⑺无三包凭证或者发货票的。

　　⑻用户自行采购配件，进行更换，造成损坏和故障的。

　　⑼因驾驶、操作人员未按规定参加培训，操作技能差错造成的损坏。

　　⑽降低销售价格处理的产品。

　　如果您的产品超过了三包期，可与销售单位联系，我们将竭成为您提供修理服务，因为是本厂产品我们将适当收取费用，保证优惠。如果您需要配件，我们公司准备了大量的配附件，我们保证在短的时间内为您提供配件供应。